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    近期有個客戶反映說他購買的木材粉碎機在生產過程中有電機發熱的情況，然后他就認為這臺機器壞了，在我們的技術人員反復詢問生產情況后，就很容易解決了電機發熱的問題。

    當木材粉碎機的電機溫度過高時，首先要考慮的問題是下料速度和下料量是否過快和過多。當木材粉碎機發送給客戶時，會向客戶提供詳細的使用說明。客戶應按指示操作。不同類型的木材粉碎機有不同的產量，如果物料在生產過程中被喂入過快或過多，超出所能承受的數量的時候，木材粉碎機會就會進入過載狀態，粉碎腔也是會“消化不良”的，因此就會出現“積食”現象。也就是說，當木材粉碎機正常運行時，過多或過快的物料一次進入破碎室，造成物料殘留，操作時間長，破碎室內物料堆積嚴重。這時，電機已經超載，所以會有電機發熱。

    在了解了木材粉碎機的操作方法和進料條件后，我們判斷是用戶是給料過多造成的，雖然產量在短時間內得到了提高，但是對電機的損壞太大，此時可以通過增加設備或改變型號來增加產量，但絕不能讓木材粉碎機長期過度的工作，這樣以來后期維護工作會更費時且麻煩，最終適得其反。

    我廠專業技術人員親自回電客戶，對木材粉碎機生產過程中的電機發熱問題給出了詳細的解答和解決方案，客戶的設備已進入正常狀態，電機發熱情況也得到了明顯改善。因此，購買我們設備的客戶，只要遇到的問題可以隨時與我們聯系，我們將派出專業的工作人員來解決困難，并對我們的每一個用戶負責到底。